עמוד זה מרכז את פרטי מפעיל אתר דיל המוביל ואת דרכי הפנייה אליו בעניינים הנוגעים להפעלת האתר, לתוכן, לפרטיות ולנגישות.
1. פרטי מפעיל האתר
- שם מסחרי: הדקל מדיה גרופ
- צורת התאגדות: עוסק מורשה
- מספר עוסק: 310959101
- טלפון לפנייה למפעיל האתר: 054-636-0621
- דואר אלקטרוני: suport@dmoving.co.il
- אתר: דיל המוביל — dmoving.co.il
האתר מציג מידע בתחום ההובלות ומאפשר למשתמשים לפנות לנותני שירות עצמאיים. מפעיל האתר אינו מבצע את עבודות ההובלה בעצמו ואינו אחראי לביצוע השירות בפועל.
מידע נוסף על אופי פעילות האתר, אחריות נותני השירות והיקף אחריות מפעיל האתר מופיע בעמוד גילוי נאות, אחריות וביטוח.
2. פנייה למפעיל האתר
ניתן לפנות למפעיל האתר בטלפון 054-636-0621 או בדואר אלקטרוני לכתובת suport@dmoving.co.il, בעניינים הנוגעים להפעלת האתר, לתוכן המתפרסם בו, לפרטיות, לנגישות ולנושאים מנהליים.
פרטי ההתקשרות המופיעים בעמוד זה מיועדים לפנייה למפעיל האתר ואינם מיועדים להזמנת הובלה, לקבלת הצעת מחיר או לתיאום שירות.
3. פניות ותלונות
פנייה הנוגעת לאתר עצמו, לרבות מידע שגוי, תקלה טכנית, תוכן המתפרסם באתר או עניין מנהלי אחר, ניתן להעביר בדואר אלקטרוני לכתובת suport@dmoving.co.il. אפשר לפנות גם באמצעות מספר הטלפון המופיע לעיל.
טענה הנוגעת לביצוע הובלה בפועל, לרבות נזק, איחור, מחיר, ביטול, התחייבות או התנהלות צוות ההובלה, יש להפנות לנותן השירות שעמו בוצעה ההתקשרות. האחריות לביצוע השירות ולהתחייבויות שניתנו בקשר אליו חלה על נותן השירות.
מפעיל האתר אינו צד להסכם שבין המשתמש לבין נותן השירות, אינו בורר בין הצדדים ואינו מתחייב לטפל במחלוקת או להביא לפתרונה.
4. פניות בנושא פרטיות ומידע אישי
פנייה הנוגעת למידע אישי, לרבות בקשה לעיון במידע, לתיקונו, למחיקתו או להפסקת קבלת דיוור, יש לשלוח לכתובת suport@dmoving.co.il.
כדי לאפשר את בדיקת הבקשה, יש לציין את מהות הפנייה ולמסור פרטים המאפשרים לזהות את המידע הרלוונטי. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה ומניעת מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.
הבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין, לסוג המידע, למקורו ולזהות הגורם המחזיק בו. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.
5. פניות בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, בתוכן שאינו נגיש או בתקלה הקשורה לנגישות, ניתן לשלוח פנייה לכתובת suport@dmoving.co.il או לפנות בטלפון המופיע בעמוד זה.
כדי לאפשר בדיקה יעילה, מומלץ לציין את כתובת העמוד, לתאר את הבעיה ולציין את סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן שבהם נעשה שימוש. מידע נוסף מופיע בהצהרת הנגישות.
עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026