ראש הצוות הוא המנהל של יום המעבר. הוא סורק את הדירה, קובע מאיפה מתחילים ומחלק משימות. הוא מחליט מה מפרקים ומה עובר שלם. הוא גם קובע איזה פריט נכנס למשאית ראשון. החלטה כזאת חוסכת שעה שלמה, למשל בהובלת פינת אוכל כבדה.

בלי ניהול כזה ההובלה מאבדת קצב. אנשים מתנגשים במסדרון, ארגזים חוסמים מעברים ורהיטים ממתינים ליד הדלת. אז מתחילים הלחצים והנזקים הקטנים. חלק גדול מהתקלות הנפוצות בהובלת דירה נולד בדיוק ברגעים האלה.

האורזים הם החלק הפחות מצולם של הצוות, והם קובעים את התוצאה. הם עוטפים זכוכית, ממלאים חללים בארגזים ומסמנים כל ארגז לפי חדר. צלחות נעמדות על הצד ולא שוכבות. מנורות ותמונות מקבלות יריעת בועות. את שיטת העבודה הזאת פירקנו לשלבים במדריך המלא להובלת דירה ללא תקלות.

אריזה נכונה גם מקצרת את הפריקה בבית החדש. ארגז מסומן נכנס ישר לחדר הנכון. אף אחד לא פותח שבעה ארגזים כדי למצוא קומקום. הסדר הזה הוא סימן מובהק לצוות הובלה שדואג לכל פרט.