מדיניות זו מסבירה את השימוש בעוגיות, מזהים מקוונים, כלי מדידה, טכנולוגיות אבטחה ושירותי צד שלישי באתר דיל המוביל. המדיניות מתייחסת הן לטכנולוגיות הפועלות בדפדפן המשתמש והן לעיבוד טכני שעשוי להתבצע באמצעות שרתים, ממשקי API וספקים חיצוניים.
1. מהן עוגיות וטכנולוגיות דומות
עוגייה (Cookie) היא קובץ טקסט קטן שאתר או שירות חיצוני עשויים לשמור בדפדפן או במכשיר. עוגיות מאפשרות, בין היתר, להפעיל תכונות באתר, לזכור בחירות, לאבטח את השימוש, למדוד פעילות ולהתאים תוכן או פרסום.
לצד עוגיות עשוי האתר להשתמש גם בטכנולוגיות דומות, ובהן פיקסלים, תגיות, מזהי מכשיר, אחסון מקומי בדפדפן, מזהי פרסום, פרמטרים בקישורים, כתובות IP, יומני שרת, אירועי שימוש וטכנולוגיות מדידה בצד השרת.
מזהים ונתונים טכניים עשויים להיחשב מידע אישי כאשר ניתן לקשר אותם, במישרין או בעקיפין, למשתמש, למכשיר או לפעילות מסוימת. השימוש בהם כפוף גם למדיניות הפרטיות.
2. סוגי הטכנולוגיות שעשויות לפעול באתר
- טכנולוגיות הכרחיות ותפעוליות — נדרשות להצגת האתר, אבטחתו, ניהול תעבורה, איזון עומסים, מניעת שימוש לרעה, שמירת העדפות בסיסיות והפעלת רכיבים חיוניים.
- טכנולוגיות אבטחה והגנה — משמשות לזיהוי תעבורה חריגה, חסימת מתקפות, סינון בוטים, מניעת הונאה, ניהול חומת אש והגנה על האתר והשרתים.
- טכנולוגיות העדפה — עשויות לזכור בחירות כגון שפה, תצוגה, אזור, הגדרות הסכמה או פרטים טכניים אחרים שנועדו לשפר את השימוש באתר.
- כלי מדידה וסטטיסטיקה — עשויים למדוד ביקורים, צפיות בעמודים, מקורות תנועה, פעולות באתר, ביצועים טכניים ודפוסי שימוש לצורך ניתוח ושיפור.
- כלי פרסום וייחוס — עשויים למדוד את יעילותם של קמפיינים, לקשר בין ביקור באתר לבין מודעה, ליצור קהלים ולהתאים פרסום בפלטפורמות חיצוניות.
- כלי מדידת שיחות ופניות — עשויים לשמש להצגת מספרי טלפון דינמיים, ניתוב שיחות, שיוך שיחה לעמוד או לקמפיין ומדידת פעולות כגון לחיצה על מספר טלפון או מעבר ל-WhatsApp.
- רכיבים ותכנים חיצוניים — עשויים לכלול מפות, סרטונים, CAPTCHA, גופנים, כפתורי תקשורת, מערכות טפסים, שירותי אחסון ותכנים המוטמעים מספקים אחרים.
3. מטרות השימוש
הטכנולוגיות עשויות לשמש, בהתאם לסוגן ולהגדרות האתר, למטרות הבאות:
- הפעלת האתר והצגת התוכן באופן תקין;
- אבטחת האתר, המשתמשים, השרתים והמערכות המחוברות אליו;
- זיהוי תקלות, שגיאות, ניסיונות חדירה ושימוש בלתי מורשה;
- מדידת תנועה, ביצועים ופעולות המבוצעות באתר;
- הבנת האופן שבו משתמשים מגיעים לאתר ועוברים בין עמודיו;
- שיפור מבנה האתר, התוכן, מהירות הטעינה וחוויית השימוש;
- התאמת תוכן, מספר טלפון או נותן שירות לפי נתוני עמוד, אזור או פעילות;
- מדידת שיחות, פניות, מעברים ל-WhatsApp ופעולות מסחריות אחרות;
- מדידת קמפיינים, מניעת ספירה כפולה וייחוס פעולות למקור פרסום;
- עמידה בדרישות משפטיות, תפעוליות ואבטחתיות.
4. ספקים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי להסתייע בספקים חיצוניים לצורך אחסון, אבטחה, הפצת תוכן, ניהול תעבורה, מדידה, פרסום, ניתוח פעילות, ניתוב שיחות, תקשורת, תפעול טכני ושילוב רכיבים חיצוניים.
ספקים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שירותים של Google, Meta, Cloudflare, ספקי אחסון ושרתים, ספקי מדידת שיחות, שירותי אבטחה, מערכות ניטור, ספקי API, פלטפורמות תקשורת וספקי תוכנה נוספים.
הרשימה אינה בהכרח מלאה או קבועה. ניתן להוסיף, להסיר או להחליף ספקים וכלים בהתאם לצורכי האתר, לשינויים טכנולוגיים, לשיקולי אבטחה ולשינויים בשירותים הזמינים.
השימוש בשירותים חיצוניים עשוי להביא לכך שמידע טכני יועבר לספק הרלוונטי או יעובד במערכותיו, לרבות מחוץ לישראל. כל ספק עשוי לעבד מידע גם בהתאם לתנאים, למדיניות הפרטיות, למדיניות העוגיות ולהגדרות השירות שלו.
5. שירותי Google
האתר עשוי להשתמש בשירותים של Google לצורכי מדידה, פרסום, ניהול תגיות, אבטחה, הצגת תוכן, ניתוח ביצועים ושירותים טכניים נוספים. שירותים אלה עשויים להשתמש בעוגיות, מזהים וטכנולוגיות דומות ולאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, מקור ההגעה ונתונים טכניים נוספים.
השימוש של Google במידע כפוף למדיניות, לתנאים ולהגדרות של Google. המשתמש רשאי לעיין במסמכים ובכלי השליטה שמעמידה Google ולנהל באמצעותם חלק מהעדפות הפרטיות והפרסום שלו.
6. שירותי Meta
האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה ופרסום של Meta, לרבות פיקסלים, תגיות, ממשקי המרה או טכנולוגיות דומות. כלים אלה עשויים לשמש למדידת פעילות, ייחוס פניות לקמפיינים, יצירת קהלים והתאמת מודעות בפלטפורמות של Meta.
Meta עשויה לקבל ולעבד מידע טכני ואירועי שימוש בהתאם לכלים שהוטמעו, להגדרות שנבחרו ולמדיניות שלה. משתמשים בפלטפורמות Meta יכולים לנהל חלק מהגדרות הפרסום והפרטיות דרך חשבונם בפלטפורמות אלה.
7. Cloudflare, אבטחה והפצת תוכן
האתר עשוי להשתמש בשירותי Cloudflare או בשירותים דומים לצורך אבטחה, סינון תעבורה, מניעת מתקפות, זיהוי בוטים, שיפור מהירות הטעינה, הפצת תוכן וניהול תעבורת רשת.
לצורך פעולות אלה עשויים להיווצר או להיות מעובדים נתונים טכניים כגון כתובת IP, מאפייני מכשיר ודפדפן, זמני בקשה, נתוני אבטחה, מזהי חיבור ומידע הנדרש לזיהוי פעילות חריגה.
חלק מהעוגיות או המזהים המשמשים שירותי אבטחה עשויים להיות הכרחיים להפעלת האתר ולהגנתו, ולכן לא תמיד ניתן להשביתם באמצעות ממשק העדפות לעוגיות.
8. יומני שרת ומידע טכני
גם ללא שמירת עוגייה בדפדפן, שרתי האתר, ספקי האחסון, מערכות האבטחה וספקים טכניים עשויים ליצור יומנים המתעדים בקשות ופעילות טכנית.
יומנים אלה עשויים לכלול כתובת IP, תאריך ושעה, כתובת העמוד שהתבקשה, סוג דפדפן ומכשיר, קוד תגובה, מקור הפניה, נתוני שגיאה ומידע הקשור לאבטחה ולתפעול.
המידע עשוי לשמש לאבטחה, איתור תקלות, תחזוקה, מניעת שימוש לרעה, ניתוח ביצועים ועמידה בדרישות הדין. חסימת עוגיות בדפדפן אינה מונעת בהכרח יצירה של יומני שרת הכרחיים.
9. הסכמה והפעלת כלים שאינם הכרחיים
כאשר הדין או הגדרות השירות מחייבים קבלת הסכמה, עוגיות וכלים שאינם הכרחיים יופעלו בהתאם לבחירה שנמסרה באמצעות ממשק ניהול ההסכמה באתר.
באמצעות הממשק ניתן, ככל שהוא זמין, לאשר את כל הקטגוריות, לדחות כלים שאינם הכרחיים או לבחור אילו קטגוריות להפעיל. הבחירה עשויה להישמר באמצעות עוגייה הכרחית כדי שלא יהיה צורך למסור אותה מחדש בכל ביקור.
הסכמה ניתנת לביטול או לשינוי בכל עת באמצעות ממשק ניהול העוגיות, ככל שהוא מוצג באתר. שינוי הבחירה ישפיע בדרך כלל על פעולות עתידיות ואינו מבטל בהכרח עיבוד שכבר בוצע לפני השינוי.
עצם המשך הגלישה אינו מהווה בהכרח הסכמה לכל סוגי העוגיות או לכלי הפרסום והמדידה. כאשר נדרשת הסכמה מפורשת, הפעלת הכלים הרלוונטיים תלויה בבחירה שהמשתמש ביצע.
10. תנאי ומדיניות ספקים חיצוניים
שימוש ברכיב, שירות או פלטפורמה חיצוניים עשוי להיות כפוף גם לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות, למדיניות העוגיות ולהגדרות של הספק המפעיל אותם.
לפני שימוש בשירות חיצוני, מעבר אליו או מסירת מידע באמצעותו, על המשתמש לעיין במסמכים הרלוונטיים של אותו ספק ולהחליט אם תנאיו מקובלים עליו.
מפעיל האתר אינו שולט בשינויים שמבצעים ספקים חיצוניים במדיניותם, בטכנולוגיות שלהם, בתקופות השמירה, במיקום העיבוד או בכלי השליטה שהם מעמידים למשתמשים.
11. שליטה באמצעות הדפדפן והמכשיר
בנוסף לממשק ניהול ההסכמה באתר, ניתן לשלוט בחלק מהעוגיות והמזהים באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר. בין היתר, ניתן למחוק עוגיות קיימות, לחסום עוגיות חדשות, להגביל עוגיות צד שלישי או לקבל התראה לפני שמירתן.
הוראות הניהול משתנות בין דפדפנים, מכשירים ומערכות הפעלה. חסימת עוגיות בדפדפן אינה חוסמת בהכרח פיקסלים, יומני שרת, כתובות IP, טכנולוגיות בצד השרת או מידע שנאסף ישירות על ידי שירות חיצוני.
משתמשים יכולים גם לנהל חלק מהעדפות הפרסום והפרטיות ישירות בחשבונות Google, Meta ובשירותים חיצוניים אחרים שבהם הם משתמשים.
12. השלכות של חסימה או דחייה
חסימה של עוגיות או טכנולוגיות הכרחיות עלולה לפגוע באבטחת האתר, בזכירת העדפות, בהצגת תוכן, בהפעלת רכיבים או ביכולת להשתמש בחלק מהשירותים.
דחיית כלי מדידה או פרסום אינה אמורה למנוע גישה לתוכן המרכזי באתר, אך עשויה להפחית את יכולת האתר למדוד פעילות, לזהות את מקור ההגעה, להתאים תוכן או להעריך את יעילותם של קמפיינים.
חלק מהרכיבים החיצוניים עשויים שלא לפעול ללא העוגיות או ההרשאות הנדרשות להם. במקרה כזה ניתן לבחור שלא להשתמש ברכיב או לשנות את ההגדרות בהתאם להעדפת המשתמש.
13. העברת מידע ועיבוד מחוץ לישראל
חלק מהספקים שבהם נעשה שימוש עשויים להפעיל שרתים, מערכות תמיכה או מרכזי עיבוד בישראל ובמדינות אחרות. כתוצאה מכך, מידע טכני או מזהים עשויים להיות מועברים, מאוחסנים או מעובדים מחוץ לישראל.
העברת מידע נעשית בהתאם לאופי השירות, להגדרות הספק, להסכמים הרלוונטיים ולהוראות הדין החלות. רמת ההגנה והדינים במדינות אחרות עשויים להיות שונים מאלה החלים בישראל.
14. תקופות שמירה
תקופת הפעילות או השמירה של עוגיות ומזהים משתנה לפי סוג הטכנולוגיה, מטרתה והגדרות הספק. חלק מהעוגיות נמחקות בסיום הגלישה, ואחרות עשויות להישמר לתקופה ארוכה יותר או עד למחיקתן על ידי המשתמש.
יומני שרת, נתוני אבטחה, נתוני מדידה ומידע המצוי אצל ספקים חיצוניים עשויים להישמר לתקופות שונות בהתאם לצורך התפעולי, להגדרות המערכת, למדיניות הספק ולחובות משפטיות.
15. שינויים במדיניות ובכלים
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות הוספה, הסרה או החלפה של כלים וספקים, שינוי באופן פעולת האתר, שינוי בדרישות הדין או עדכון במדיניות של צדדים שלישיים.
מועד העדכון האחרון של המדיניות מצוין בתחתית העמוד. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת, במיוחד לאחר שינוי בהודעת העוגיות או בממשק ניהול ההסכמה.
16. פנייה בנושא עוגיות ופרטיות
שאלות הנוגעות לשימוש בעוגיות, לכלי מדידה או לעיבוד מידע בידי מפעיל האתר ניתן לשלוח לכתובת suport@dmoving.co.il או להעביר בטלפון 054-636-0621.
בקשה הנוגעת למידע המעובד באופן עצמאי על ידי Google, Meta, Cloudflare או ספק חיצוני אחר עשויה להידרש להיות מופנית גם ישירות לאותו ספק, בהתאם לזהות הגורם המחזיק במידע ולכלים שהוא מעמיד למשתמשים.
עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026